xbazi নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "xbazi" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://xbazi.biz ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সফটওয়্যারকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে xbazi প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে xbazi-তে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "গেম" বলতে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস, বেটিং ও অন্যান্য সকল বিনোদনমূলক কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ ও বোনাস অর্থের সমষ্টিকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী xbazi প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী বা পরিষেবা গ্রহণকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের যেকোনো জেলা বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা হোক — এই শর্তাবলী সমভাবে প্রযোজ্য।

xbazi-তে পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে তাঁর নিজ বিচার-বিবেচনায় এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।
• অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক বা এজেন্ট হিসেবে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

xbazi অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বয়স যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ হবে।

xbazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• KYC যাচাই: উত্তোলনের পূর্বে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা: ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং সুরক্ষিত করতে দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে xbazi যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

xbazi বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের সীমা নিম্নরূপ:

উত্তোলন সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:

• প্রথমবার উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার মাধ্যমে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়ায় ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে xbazi উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

xbazi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস উত্তোলনযোগ্য নয়।
• সময়সীমা: বোনাস অফারসমূহের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে বা গেমের ধরনে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে একক বাজির পরিমাণ সর্বোচ্চ ৳৫০০ বা মোট বোনাসের ১০% পর্যন্ত সীমিত।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।

xbazi ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার চালু করতে পারে। এই অফারসমূহের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।

xbazi প্ল্যাটফর্মে সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত মূলনীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:

• ফেয়ার প্লে: সকল স্লট ও গেমে Certified RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। VIP সদস্যদের জন্য বাজির সীমা ভিন্ন হতে পারে।
• লাইভ বেটিং: ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বিঘ্নিত হলে xbazi পরিস্থিতি বিবেচনায় যুক্তিসংগত সিদ্ধান্ত নেবে।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং-এর নিয়ম-কানুন xbazi-র খেলাধুলার বেটিং বিভাগে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন বোনাস ম্যাচ করিয়ে বাজির শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• xbazi-তে জেতা অর্থ মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা।
• দল বেঁধে বা সংঘবদ্ধভাবে সিস্টেমের সুবিধা নেওয়া (Collusion)।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে গেম খেলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা সহায়তায় গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবি করা।

xbazi দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং সবসময় বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো গ্রহণ করতে পারেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণ সীমিত করা।
• সেশন সময়সীমা: একটানা গেম খেলার সময় নির্ধারণ করা।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করা।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় রাখা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘ মেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়া।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

xbazi ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে xbazi পূর্বনোটিশ ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন।
• কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম না থাকলে ব্যবহারকারীর আসল ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

xbazi নিম্নলিখিত বিষয়সমূহে দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যায় বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে।
• গেমিং থেকে প্রাপ্ত লোকসানের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সহ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
2. দ্বিতীয় ধাপ: xbazi-র সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগটি পর্যালোচনা করে উত্তর দেবে।
3. তৃতীয় ধাপ: প্রথম পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

xbazi-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারীর আইনি অধিকার এতে ক্ষুণ্ণ হবে না।

xbazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে:

• প্ল্যাটফর্মে আপডেটের তারিখ সহ নোটিশ প্রদান করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST UTC+6)
• পরিষেবা এলাকা: সমগ্র বাংলাদেশ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন।